গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি

YesBasia-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি।

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি যেভাবে

YesBasia-র গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষায় কতটা সিরিয়াস তা জানুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

YesBasia কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই থাকে।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা সেটা সম্মান করি।

সুরক্ষিত সার্ভার

আমাদের ডেটা সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটাসেন্টারে রক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও সাইবার নিরাপত্তা বজায় থাকে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন — কোনো গোপনীয়তা নেই এখানে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

YesBasia নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করায়, যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষার মান সর্বদা উন্নত থাকে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬

১ ভূমিকা

YesBasia-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি, একটি সৎ এবং স্বচ্ছ সম্পর্কই দীর্ঘস্থায়ী বিশ্বাস তৈরি করে। তাই YesBasia-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সহজ ভাষায়, যাতে আপনি সত্যিকারের বুঝতে পারেন।

জেনে রাখুন: YesBasia-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। সম্মতি না দিলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

YesBasia দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধন ও প্রোফাইল
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়াল
ব্যবহার সংক্রান্ত গেমিং ইতিহাস, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সার্ভার লগ
  • আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
  • সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহের আগে সবসময় আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
  • আপনি যা না দিলেও চলে, তা আমরা চাই না।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

YesBasia আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণে।
  • গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে (দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। শুধু সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

YesBasia আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে, যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হয়।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হতে পারে।
  • সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
  • মেয়াদোত্তীর্ণ ডেটা নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

YesBasia আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নিয়ন্ত্রক সংস্থা অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: জালিয়াতি বা সাইবার হামলা প্রতিরোধে।

এই প্রতিটি ক্ষেত্রেই YesBasia নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে। অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।

৬ কুকি নীতি

YesBasia ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য (অ্যানোনিমাইজড)।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা সেটিং।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

YesBasia বিশ্বাস করে, আপনার ডেটার উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দিই:

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেটা প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা সহজপাঠ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

YesBasia কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আপনি জানেন যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি YesBasia-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় YesBasia শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • রিয়েল-টাইম সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ ও সনাক্তকরণ সিস্টেম।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) সাপোর্ট।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
  • কর্মীদের জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
  • আলাদা ও নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস সহ ডেটাবেস আর্কিটেকচার।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

YesBasia সময়মতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের সাথে এটি সামঞ্জস্য রাখা প্রয়োজন।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে দেখানো থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

ইমেইল: — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখতে পারেন।

নিরাপদে খেলুন, YesBasia-তে!

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

English